春(chun)節(jie)假期即將(jiang)來(lai)臨，對于(yu)做(zuo)(zuo)外貿的(de)朋友來(lai)說(shuo)，在春(chun)節(jie)前，要提(ti)前做(zuo)(zuo)好安排與(yu)規劃(hua)。畢竟(jing)，大部(bu)分的(de)客戶是不(bu)過春(chun)節(jie)的(de)！這里，Elva羅(luo)列了(le)一些春(chun)節(jie)前需(xu)要做(zuo)(zuo)的(de)事情幫(bang)助大家(jia)更好的(de)提(ti)高工作效率。
對于一些新(xin)的、比(bi)較少或(huo)沒有跟中國供(gong)應商打(da)過交道的海外采購商客戶：他們(men)的(de)采購并(bing)不(bu)是(shi)很頻繁通常(chang)都沒有規劃，想到(dao)哪(na)做到(dao)哪(na)，春節(jie)期間也不(bu)例外。那么，我們(men)有必要提前(qian)提醒他們(men)這些相關的(de)注意事項。需要提前(qian)通知(zhi)客戶(hu)，內(nei)容包括：我們(men)的(de)放假(jia)區間，最(zui)后一(yi)個船期大(da)約是(shi)哪(na)一(yi)天，節(jie)假(jia)日之后最(zui)早能發貨的(de)大(da)概是(shi)什(shen)么時候(hou)，讓客戶(hu)心(xin)中有底，提前(qian)做好準備。對于那些關(guan)系(xi)較(jiao)好但最(zui)近沒(mei)有下(xia)單(dan)的客戶：也可以利用春節(jie)放假前的(de)有利時機，讓客戶幫(bang)我(wo)們提高業績(ji)。如果客戶跟我(wo)們的(de)關系很鐵，這時說不定能真的(de)拉我(wo)們一把。反(fan)正發(fa)郵件(jian)不花錢，只(zhi)要(yao)“度”拿捏的(de)好，不要(yao)對客戶造(zao)成騷擾(rao)，讓客戶反(fan)感就行(xing)。與我們長期合作的采(cai)購(gou)商客(ke)戶：熟知中國的(de)春(chun)(chun)節(jie)假(jia)期情況，一(yi)般都(dou)非常有意識和規劃(hua)，有足夠(gou)的(de)時間來(lai)安(an)排(pai)采購(gou)計(ji)劃(hua)。他們會提前一(yi)個月把春(chun)(chun)節(jie)期間的(de)采購(gou)計(ji)劃(hua)發過(guo)來(lai)，跟我們核對哪些貨物可(ke)以分(fen)批次先發過(guo)去(qu)，如果(guo)不(bu)能發過(guo)去(qu)，春(chun)(chun)節(jie)后的(de)第一(yi)個裝運期是什么時候。有了事(shi)先的(de)溝通與準備，我們就能夠(gou)避免因(yin)假(jia)期而耽誤貨期的(de)狀況發生了。正式(shi)的郵(you)件(jian)通(tong)知針(zhen)對所有(you)意向客戶(hu)發送一(yi)封(feng)正式郵(you)件(jian)告(gao)(gao)知(zhi)（跟進）一(yi)遍告(gao)(gao)知(zhi)客人公司的(de)假(jia)(jia)期(qi)安排。最后(hou)一(yi)個船(chuan)期(qi)大(da)概是(shi)哪一(yi)天，節假(jia)(jia)日之后(hou)最早能發貨的(de)大(da)概是(shi)什(shen)么時(shi)候，讓客戶(hu)心中有(you)底，提醒客戶(hu)做(zuo)好采購時(shi)間安排。同時(shi)可以(yi)告(gao)(gao)知(zhi)合作客戶(hu)，如果有(you)緊急(ji)的(de)事情可以(yi)郵(you)件(jian)、電話(hua)溝(gou)通(tong)，不用介意會打(da)擾到自己(ji)，但是(shi)要注意的(de)是(shi)你能保證在放假(jia)(jia)期(qi)間都能及時(shi)的(de)對客戶(hu)的(de)每(mei)封(feng)郵(you)件(jian)、每(mei)通(tong)電話(hua)實(shi)時(shi)響應反饋。網站(zhan)上發布商務性專業性假期內容(rong)說(shuo)明(ming)，讓新(xin)老(lao)客戶(hu)第一(yi)時間就能了解公司的具體信息。SNS社交(jiao)工具(ju)的同步(bu)更新社(she)交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)已(yi)經被越來越多的外貿(mao)人所重視，有更(geng)多的優秀外貿(mao)人已(yi)經將(jiang)社(she)交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)變成客戶(hu)開發(fa)與(yu)跟(gen)進的重要手段，所以社(she)交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)上的動態更(geng)新也一定不能錯過，尤其是(shi)Facebook、LinkedIn、Twitter等(deng)等(deng)。在(zai)(zai)郵件(jian)簽(qian)名上簡潔清楚(chu)的描述春(chun)節假(jia)期時間和祝福，這樣在(zai)(zai)你與客戶進行正常的郵件(jian)往(wang)來過程中，都能(neng)讓客戶時刻注(zhu)意到你的假(jia)期信息而提前做好計(ji)劃。在正式放(fang)假前設置(zhi)好郵箱(xiang)自動回復(fu)功(gong)能(neng)，這樣在放(fang)假期間客(ke)戶(hu)發任(ren)何郵件給你，能(neng)夠自動回復(fu)及時提醒客(ke)戶(hu)。年前(qian)的(de)工(gong)作別拖(tuo)到年后
放假前(qian), 該完成的工作一定要全部落實, 千萬(wan)別拖到年(nian)后。可以對(dui)照日歷本，提前安排好每周及每天要做的(de)事情。如果有一些實在無法結束的，要及時(shi)記錄在筆(bi)記本上。如果不(bu)(bu)記(ji)錄,長假回來后，你(ni)會不(bu)(bu)記(ji)得當時做到什么地(di)方(fang)了，導致前功盡棄。
一方面，雖(sui)然(ran)大(da)家的資料都會存在(zai)電(dian)(dian)腦里，不過(guo)電(dian)(dian)腦可是(shi)說壞(huai)就壞(huai)的，說不定(ding)漫長的幾天哪里出問題，開不了(le)機也不是(shi)沒(mei)有(you)可能的，重(zhong)要文件在(zai)放假之前請云(yun)端備份，有(you)備無患。做(zuo)外貿是不分國界(jie)的(de)。就算客戶(hu)不過節，也可以(yi)給他們發節日祝福。假(jia)期有條件的(de)小伙伴可以(yi)在(zai)社交(jiao)平臺里發一些(xie)自己過春(chun)節的(de)照片(pian)動態，一些(xie)有代表性的(de)圖(tu)片(pian)，以(yi)及一些(xie)開(kai)放(fang)式的(de)互動趣味(wei)問題來吸引客戶(hu)進行社交(jiao)互動，加深你(ni)在(zai)客戶(hu)心中的(de)印象(xiang)。春節長假應該多陪伴家人和小伙伴們玩的(de)(de)開(kai)心，但工作(zuo)的(de)(de)維(wei)系也是必(bi)不可少的(de)(de)。建議(yi)每天花(hua)半小時(shi)的(de)(de)時(shi)間處(chu)理工作(zuo)，萬一重(zhong)要客(ke)戶聯(lian)系或者有需(xu)要及時(shi)回復(fu)的(de)(de)消息。避免(mian)了客(ke)戶完全聯(lian)系不到人的(de)(de)突發可能嚴(yan)重(zhong)情況。 最(zui)后，附(fu)上放假通知郵件(jian)模(mo)板(ban)，以供(gong)參考。
Chinese New Year Holidays Notice
第一(yi)句、簡(jian)潔(jie)明了通知放假時(shi)間(jian)、復工時(shi)間(jian)It is kindly informed that our company is scheduled for the Chinese New Year, and the holidays are from 放(fang)假第一天(tian)(tian) to 放(fang)假最(zui)后一天(tian)(tian),2020. We will be back to work on 開工第一天(tian)(tian), 2020.In order to provide our best services for you, please kindly help pre-arrange your requests in advance. If you have any emergencies during the holidays, please feel free to contact us at 緊急聯系方(fang)式(shi).We hope the Chinese new year of 2020 ahead bring you Happiness, Joy & Prosperity. Thank you.
