2019年(nian)底突如其來(lai)的一場(chang)新冠肺炎疫情，讓中國(guo)外貿出口企業在2020年(nian)伊始，就深受由于全(quan)球范圍的各(ge)大展會(hui)延期(qi)、國(guo)內工廠(chang)停工以及出口限制等連鎖因素的影響。受上(shang)下游及供(gong)應(ying)鏈等相關環節的波及，企業將無法按照合(he)同約定期(qi)限完成交貨，使得合(he)同履約不(bu)確定性(xing)增(zeng)大，出口企業面臨的合(he)同被取消(xiao)、交納罰金、貨物被拒，貸款(kuan)拖欠等一系列風(feng)險急(ji)劇上(shang)升(sheng)。

各省(sheng)商(shang)務(wu)廳、市商(shang)務(wu)局、貿(mao)(mao)(mao)促(cu)(cu)會(hui)等部門高度重視疫(yi)(yi)情，針(zhen)對(dui)外(wai)貿(mao)(mao)(mao)企業(ye)(ye)經(jing)營(ying)的困境，制定出(chu)臺了(le)一系列優惠和補貼(tie)政策。例如由(you)中(zhong)國國際貿(mao)(mao)(mao)易促(cu)(cu)進委(wei)員會(hui)及時出(chu)具與新冠肺(fei)炎疫(yi)(yi)情相關(guan)的不可抗力(li)事實性(xing)證明，為相關(guan)企業(ye)(ye)爭取權(quan)益并(bing)減少損失(shi)，切實幫助(zhu)中(zhong)小企業(ye)(ye)渡(du)過難關(guan)，竭力(li)促(cu)(cu)進經(jing)濟在(zai)疫(yi)(yi)情期(qi)間平穩發(fa)展。與此(ci)同時，各地(di)企業(ye)(ye)迅速集結資源，籌備開設外(wai)貿(mao)(mao)(mao)公益系列課程，旨在(zai)幫助(zhu)更多的外(wai)貿(mao)(mao)(mao)企業(ye)(ye)在(zai)特(te)殊時期(qi)里提升內力(li)、共渡(du)難關(guan)，助(zhu)推外(wai)貿(mao)(mao)(mao)企業(ye)(ye)全力(li)抗“疫(yi)(yi)情”。

3月(yue)伊始，外(wai)貿(mao)(mao)牛聯合各(ge)地政(zheng)府及相(xiang)關組織機構(gou)舉辦“全球化，在線起(qi)航——助力外(wai)貿(mao)(mao)企業出海論(lun)壇”系(xi)列(lie)線上公(gong)益(yi)直播活動，讓(rang)廣大外(wai)貿(mao)(mao)企業人員在疫情期間(jian)足不出戶，參與(yu)論(lun)壇，在疫情期間(jian)進行自我增(zeng)值，學習數字化轉型(xing)新思(si)路(lu)。

本(ben)次活動由中國(guo)國(guo)際貿(mao)易促(cu)進(jin)委員會(hui)(hui)投(tou)資促(cu)進(jin)部、中國(guo)服務(wu)貿(mao)易協會(hui)(hui)主(zhu)辦，廈門谷道集團有(you)限公(gong)司協辦。活動有(you)幸邀(yao)請到中國(guo)服務(wu)貿(mao)易協會(hui)(hui)首席專家、中國(guo)國(guo)際貿(mao)易促(cu)進(jin)委員會(hui)(hui)原副會(hui)(hui)長張偉(wei)擔任開場嘉賓及主(zhu)持(chi)人。

會議開(kai)始，張偉會長(chang)為大家(jia)介紹(shao)了(le)當前疫情對國際貿(mao)易的(de)(de)影響。對于(yu)(yu)外(wai)貿(mao)進出(chu)口企業(ye)(ye)(ye)來講，復(fu)工復(fu)產(chan)是(shi)(shi)(shi)沒有退(tui)路的(de)(de)選擇。為幫助(zhu)企業(ye)(ye)(ye)順利復(fu)工，中央有關(guan)(guan)(guan)(guan)部門、有關(guan)(guan)(guan)(guan)商協會都出(chu)臺了(le)大量的(de)(de)應(ying)(ying)急(ji)(ji)措(cuo)施和政府(fu)一(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)優(you)惠和補(bu)貼(tie)政策(ce)。關(guan)(guan)(guan)(guan)于(yu)(yu)疫情之后數字(zi)(zi)貿(mao)易發展提速(su)，張偉會長(chang)給出(chu)了(le)三點意見(jian)。一(yi)(yi)、關(guan)(guan)(guan)(guan)于(yu)(yu)數字(zi)(zi)投(tou)(tou)資(zi)，也就是(shi)(shi)(shi)新基建(jian)。在(zai)當前急(ji)(ji)需要對5G網(wang)絡、一(yi)(yi)體化(hua)公共衛(wei)生網(wang)絡應(ying)(ying)急(ji)(ji)響應(ying)(ying)平(ping)臺、人工智能建(jian)設(she)三個行業(ye)(ye)(ye)實施投(tou)(tou)資(zi)。二、關(guan)(guan)(guan)(guan)于(yu)(yu)數字(zi)(zi)服(fu)務。在(zai)這特(te)殊的(de)(de)時期，在(zai)線辦公、在(zai)線醫療、在(zai)線采購的(de)(de)新型經(jing)濟(ji)需求(qiu)量井噴式爆(bao)發，催生了(le)供應(ying)(ying)鏈經(jing)濟(ji)的(de)(de)快速(su)發展。三、關(guan)(guan)(guan)(guan)于(yu)(yu)監(jian)管方(fang)(fang)面(mian)。建(jian)議相關(guan)(guan)(guan)(guan)部門、機構幫助(zhu)支持(chi)企業(ye)(ye)(ye)解決(jue)以下問題：一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)要優(you)化(hua)減稅、降費方(fang)(fang)式，二是(shi)(shi)(shi)金融服(fu)務方(fang)(fang)面(mian)激發支付機構的(de)(de)活力，更好(hao)的(de)(de)服(fu)務跨(kua)境(jing)電商產(chan)業(ye)(ye)(ye)，三是(shi)(shi)(shi)要進一(yi)(yi)步開(kai)放，增加(jia)競爭力水平(ping)。

張偉會長發言結束后，八零學(xue)社創(chuang)始(shi)人(ren)尤志達、外貿牛聯合創(chuang)始(shi)人(ren)陳松青(qing)、深圳拓(tuo)撲創(chuang)始(shi)人(ren)盧聰、中國跨境電子商務(wu)(wu)認證服務(wu)(wu)特(te)聘專(zhuan)家劉(liu)曉玲依次進(jin)行了主題分(fen)享。

鐘南山院士接受采訪時曾說過，3月1日(ri)元宵節是新冠肺炎的(de)(de)拐(guai)點(dian)，自那之(zhi)后(hou)，全國疫(yi)情(qing)(qing)開始朝著積極(ji)的(de)(de)方(fang)向發(fa)展。那么，疫(yi)情(qing)(qing)之(zhi)下(xia)，外(wai)貿的(de)(de)拐(guai)點(dian)在(zai)哪里。尤志達老(lao)師(shi)為大家(jia)闡述(shu)了外(wai)貿的(de)(de)三(san)個(ge)(ge)拐(guai)點(dian)。一、行業拐(guai)點(dian)。疫(yi)情(qing)(qing)催生(sheng)(sheng)外(wai)貿熱門行業：醫(yi)療健康、智(zhi)能(neng)硬件、機械等(deng)。二、營銷(xiao)拐(guai)點(dian)。采購者(zhe)在(zai)疫(yi)情(qing)(qing)期間對于市(shi)(shi)場認知、調(diao)查渠道(dao)、溝通渠道(dao)、采購渠道(dao)都(dou)會發(fa)生(sheng)(sheng)變(bian)(bian)化(hua)，此時線上(shang)營銷(xiao)將會成為熱點(dian)。三(san)、供(gong)應鏈拐(guai)點(dian)。傳統(tong)供(gong)應鏈逆向，生(sheng)(sheng)成扁(bian)平化(hua)渠道(dao)，個(ge)(ge)性化(hua)定制、扁(bian)平化(hua)生(sheng)(sheng)產成為新興市(shi)(shi)場。最后(hou)，尤老(lao)師(shi)表示(shi)，跨(kua)境電商已(yi)經發(fa)展20余年，早已(yi)不新，已(yi)經是傳統(tong)行業，未來的(de)(de)貿易局(ju)面將向C2B2B2C+S模式演變(bian)(bian)。

陳松青

外貿牛聯合創始人

廈門谷道(dao)集團有限公司(si)總經理

演講題目：數字化布局全球業務發展新模式

由于各地的(de)隔離加上國(guo)外(wai)(wai)疫情的(de)持續發酵(jiao)，給線下(xia)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)務(wu)帶來了極大(da)(da)(da)的(de)沖擊。大(da)(da)(da)事件必將出現大(da)(da)(da)變革(ge)，陳松(song)青老(lao)師(shi)為大(da)(da)(da)家介紹了疫情下(xia)適用(yong)(yong)的(de)B端無接觸(chu)(chu)式(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。無接觸(chu)(chu)式(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)：從網上獲(huo)取(qu)采購(gou)線索到銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)完成，全程供應(ying)商(shang)和采購(gou)商(shang)都不做接觸(chu)(chu)。這種銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方式(shi)對營銷(xiao)(xiao)(xiao)技(ji)巧要求更(geng)高(gao)、市場(chang)競(jing)爭更(geng)強，但隨之(zhi)而(er)來的(de)商(shang)業(ye)機會(hui)也更(geng)大(da)(da)(da)。外(wai)(wai)貿企業(ye)可以(yi)通(tong)過谷歌(ge)、搜索排名、獨立站、詢盤轉(zhuan)化、社(she)交促成、客戶(hu)管理方面高(gao)效(xiao)開展無接觸(chu)(chu)式(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。“大(da)(da)(da)疫之(zhi)后必有大(da)(da)(da)興，全世(shi)界處在疫情之(zhi)中(zhong)，我(wo)們應(ying)該盡(jin)可能的(de)用(yong)(yong)中(zhong)國(guo)制造援助物資緊(jin)張的(de)海外(wai)(wai)。”陳老(lao)師(shi)說道。

盧聰

深圳拓撲創始人

浙江大學(xue)中國跨境電(dian)子(zi)商務大講堂專家(jia)

演講題目：2020，外貿企業的流量及運營突破

據(ju)有(you)關(guan)數據(ju)顯(xian)示，84%的(de)B2B采購相關(guan)職位(wei)人士會通(tong)過社(she)媒搜(sou)索供應(ying)商信息(xi)，92%的(de)買家(jia)(jia)樂(le)于(yu)利用社(she)媒渠道與銷售行業(ye)的(de)專家(jia)(jia)互動以獲得(de)更多的(de)信息(xi)。海外(wai)社(she)交(jiao)媒體(ti)中，Facebook無論是活躍用戶數還(huan)是流(liu)量，均排名世界第一。盧聰(cong)老師用實際案例為大家(jia)(jia)做(zuo)了說明(ming)Facebook的(de)營銷價值。同(tong)時(shi)，Facebook擁有(you)全球(qiu)超過22億月活用戶，制造業(ye)可通(tong)過這巨大的(de)流(liu)量池拓展(zhan)全球(qiu)客(ke)戶。

劉曉玲

中國跨境電子(zi)商務師認證服務特聘專家

清華大學國家服(fu)務外包人力資源研究院特聘專(zhuan)家

演講題目：疫情下的對策及市場中的新機會

隨著(zhu)復工(gong)(gong)時間逼近，員(yuan)工(gong)(gong)卻因(yin)為(wei)隔離無(wu)(wu)法(fa)到(dao)崗，企業運營機能滯后。為(wei)解決外貿企業疫情期(qi)(qi)間工(gong)(gong)作(zuo)安(an)排、人員(yuan)管(guan)理毫無(wu)(wu)頭緒的情況(kuang)，劉曉玲老(lao)師分享(xiang)了特(te)殊(shu)時期(qi)(qi)的工(gong)(gong)作(zuo)管(guan)理方法(fa)。對企業而(er)言，制(zhi)表收集員(yuan)工(gong)(gong)到(dao)崗、工(gong)(gong)作(zuo)情況(kuang)，保證工(gong)(gong)作(zuo)環境(jing)安(an)全；對員(yuan)工(gong)(gong)而(er)言，加(jia)強自(zi)我管(guan)理、制(zhi)作(zuo)to do list，盡快進入工(gong)(gong)作(zuo)狀態。雖然現在接單困難，但不(bu)代表無(wu)(wu)事(shi)可做。手(shou)上現有訂(ding)單的跟(gen)進、庫存整(zheng)理等，都是當下最(zui)基本(ben)、最(zui)重要的工(gong)(gong)作(zuo)。劉老(lao)師強調，做事(shi)不(bu)能無(wu)(wu)規則(ze)章法(fa)，一(yi)定(ding)要根(gen)據緊急重要性質(zhi)排序，才能保證高效井然。

活動最(zui)后(hou)，張偉(wei)會(hui)長在論(lun)壇的(de)總結(jie)(jie)發言中表示(shi)，疫情結(jie)(jie)束(shu)后(hou)，將是(shi)我(wo)們發力(li)的(de)時刻，在這之前，最(zui)重要的(de)還(huan)是(shi)積累和提升，并由衷感謝(xie)了(le)四位老師在外貿(mao)領域專業的(de)演講(jiang)，希望觀眾們能夠從(cong)中學習，進行自我(wo)增值。今后(hou)，中國服(fu)務貿(mao)易(yi)協(xie)會(hui)將一如既往，為全(quan)國外貿(mao)企(qi)業提供國際、行業及政策(ce)等多方面的(de)有力(li)支持，歡(huan)迎大家(jia)向中國服(fu)務貿(mao)易(yi)協(xie)會(hui)咨詢，協(xie)會(hui)將盡可(ke)能提供幫助及解(jie)答。