當代(dai)企業經營(ying)正(zheng)處(chu)在(zai)(zai)(zai)一個(ge)技術(shu)轉折、信(xin)息(xi)爆炸和市場急劇變化的時(shi)代(dai)。在(zai)(zai)(zai)這個(ge)時(shi)代(dai)，商(shang)品(pin)信(xin)息(xi)泛(fan)濫、產品(pin)市場飽和、廣告(gao)的有效性在(zai)(zai)(zai)下降(jiang)、顧客(ke)忠誠(cheng)(cheng)度(du)在(zai)(zai)(zai)降(jiang)低(di)，品(pin)牌忠誠(cheng)(cheng)度(du)在(zai)(zai)(zai)弱化。企業要(yao)想將營(ying)銷和溝(gou)通信(xin)息(xi)傳遞到目(mu)標客(ke)戶面前的成本越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)、過程越(yue)來(lai)越(yue)難(nan)。

從企業營銷的角度來看，在當今這個信息大爆炸的網絡時代，產品向需求的轉換、企業與市場的溝通變得越來越重要。企業依靠傳統的營銷媒體和手段，要想在茫茫的人海中準確地尋找到對自己產品有需求的客戶，變得越來越困難;同時客戶和消費者要在浩浩的企業或產品之林中尋找到自己滿意的商品也絕非易事。網絡徹底改變了商家和顧客之間的關系，迫使傳統的營銷模式發生變化湖南谷歌Google推廣。

于(yu)是，各種基(ji)于(yu)網絡媒體的營銷模(mo)式開(kai)始引起企(qi)(qi)業(ye)的關(guan)注(zhu)。網絡媒體和技(ji)術已經成(cheng)為當(dang)代企(qi)(qi)業(ye)吸(xi)引并(bing)抓住(zhu)客戶、傳播營銷理念、展(zhan)示產(chan)品(或服務)特(te)點、溝通市場信息、驅動(dong)市場發展(zhan)的主渠(qu)道和主窗口。

一、為什么要進行網絡整合營銷?傳統營銷模式下的營銷問題亟需網絡整合營銷解決

1、傳統營銷模式下的營銷問題亟需網絡整合營銷解決

眾(zhong)所周知(zhi)，現有的大眾(zhong)傳(chuan)媒廣(guang)告投入(ru)越(yue)來越(yue)大，效果(guo)越(yue)來越(yue)差(cha)。“我(wo)知(zhi)道廣(guang)告費至(zhi)少有一半(ban)被浪費掉了，但問題(ti)是我(wo)不知(zhi)道究竟是哪一半(ban)。”約翰?沃納(na)梅克(ke)這句名言道出了許多當代企業的無奈(nai)。同時，也(ye)說明了傳(chuan)統營銷(xiao)媒體如果(guo)背后沒(mei)有網絡技術整合作為(wei)支撐所遇到的困境。

目(mu)前，企(qi)業在營銷中面臨的窘境是(shi)：將(jiang)目(mu)標受眾(zhong)細分并(bing)不難(nan)。難(nan)就難(nan)在，當企(qi)業將(jiang)目(mu)標受眾(zhong)細分的輪(lun)廓(kuo)描(miao)繪出來后，卻發(fa)現傳(chuan)統媒體無法區分目(mu)標受眾(zhong)和普通大眾(zhong)，更(geng)無法有(you)效地(di)將(jiang)信息傳(chuan)達給目(mu)標受眾(zhong)。

同時(shi)潛(qian)在客戶在有實際需求時(shi)，又往往找不到最適合的(de)產品(pin)或(huo)服務提供(gong)商(shang)。

網絡整合營銷是(shi)目前解決上述問題的最(zui)佳途徑(jing)。

網(wang)絡整合(he)營銷(xiao)通(tong)(tong)過品牌保護進(jin)行品牌區分(fen)與(yu)強化使得企業品牌得到(dao)了明(ming)晰與(yu)突出;通(tong)(tong)過搜(sou)索引擎進(jin)行目標細化，使得潛在的實際需求主動找(zhao)到(dao)企業，完成產(chan)品及服(fu)務的銷(xiao)售與(yu)提供;通(tong)(tong)過網上貿易使得行業(ye)分類(lei)更加(jia)明確(que)，能夠(gou)將(jiang)企業(ye)信(xin)息準確(que)的傳達(da)到目標受眾。

2、現有企業管理人員對于網絡營銷的進一步認識要求企業進行網絡整合營銷

2007年4月，賽迪評測根(gen)據對全國東部沿海發(fa)(fa)達地區18個城市1800多家企(qi)業的(de)(de)(de)調(diao)查，在發(fa)(fa)布的(de)(de)(de)《中(zhong)(zhong)國網絡營銷(xiao)服務(wu)市場(chang)狀況調(diao)研報告》報告中(zhong)(zhong)指(zhi)出：目前(qian)在國內發(fa)(fa)達地區，已(yi)有94.87%的(de)(de)(de)企(qi)業高層(ceng)管理人員(yuan)了(le)解網絡營銷(xiao)概(gai)念，80.97%的(de)(de)(de)企(qi)業或(huo)多或(huo)少(shao)使用(yong)過網絡營銷(xiao)服務(wu)。其中(zhong)(zhong)在企(qi)業目前(qian)使用(yong)的(de)(de)(de)各類網絡營銷(xiao)推(tui)廣(guang)方式中(zhong)(zhong)，使用(yong)搜索引擎營銷(xiao)的(de)(de)(de)占有率為84.49%，B2B平臺(tai)為81.72%, 使(shi)用中文網(wang)址類營銷的(de)為65.9%，電子(zi)郵件營銷的(de)為13.79%，使(shi)用過在線(xian)廣告的(de)占比例為11.82%，使(shi)用過網(wang)絡黃頁(ye)營銷的(de)為6.65%。而在被調查企業中，通(tong)過各類網(wang)絡媒體獲得業務的(de)比例(網(wang)絡廣告+網(wang)絡信息)竟然高(gao)達52%，比通(tong)過傳統(tong)方(fang)式(朋友介紹(shao)+銷售員)高(gao)出(chu)24%。

而在(zai)(zai)國外(wai)也有調查表明，網上營銷(xiao)(xiao)的傳(chuan)播(bo)成(cheng)本是(shi)直郵促(cu)銷(xiao)(xiao)成(cheng)本的1/3，是(shi)傳(chuan)統廣告成(cheng)本的1/8，而效果(guo)卻增(zeng)加了數倍(bei)。據(ju) 2001年美國Forrest Research的一(yi)項調查顯示：在(zai)(zai)美國約(yue)50%的消費者(zhe)和經銷(xiao)(xiao)商都會(hui)(hui)在(zai)(zai)購(gou)買(mai)之前上網搜索(suo)同類產品的信息。如果(guo)企業(ye)忽視(shi)了網絡營銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播(bo)環節，就(jiu)將會(hui)(hui)失去巨(ju)大的商業(ye)機會(hui)(hui)。

3、互聯網的迅速發展使得網絡整合營銷成為企業選擇的必然

時(shi)代在(zai)(zai)發展，信(xin)息(xi)(xi)在(zai)(zai)更(geng)新，認知明(ming)晰、品牌塑造、價(jia)值(zhi)重(zhong)申又有了新信(xin)息(xi)(xi)操作和傳遞形式。互聯網作為一種新興(xing)的(de)媒體，其時(shi)效性、廣泛性、便捷(jie)性已被(bei)更(geng)多人締造和嘗試(shi)。10年的(de)發展已經讓它成為一種商(shang)(shang)業(ye)(ye)業(ye)(ye)態(tai)，其中(zhong)蘊含(han)的(de)商(shang)(shang)機正被(bei)更(geng)多成功的(de)運(yun)作模(mo)式證(zheng)明(ming)，它所帶來的(de)信(xin)息(xi)(xi)瀏覽量也正在(zai)(zai)信(xin)息(xi)(xi)共享領域不斷被(bei)刷新，它的(de)終(zhong)端用(yong)戶(hu)使用(yong)習慣(guan)正在(zai)(zai)成熟的(de)被(bei)復(fu)制，發展前景吸引一批又一批有頭(tou)腦(nao)的(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)人士(shi)前赴后繼。

中國互聯網絡信息中心第20次報告顯示，截至2007年6月30日，我國網民已達1.62億，僅次于美國的2.11億，居世界第二位，并預計將以每年4800萬人次的速度遞增，國內網站建設數量超過131萬長沙營銷型網站。

通(tong)過(guo)以(yi)(yi)上(shang)數據我們可(ke)以(yi)(yi)看出，互聯(lian)(lian)網規模在中國已(yi)經(jing)(jing)形成(cheng)，這種商業(ye)業(ye)態(tai)的(de)終端瀏覽人群(網民)迅速增(zeng)長、其(qi)中端(網站(zhan)持(chi)有者(zhe)及(ji)網站(zhan)建設(she)者(zhe))不斷增(zeng)多，輻射的(de)底端運營(ying)商的(de)程度就可(ke)想而知(zhi)。另(ling)外據艾瑞統計：互聯(lian)(lian)網媒(mei)體(ti)(ti)效果在上(shang)海、深圳、廣州等地(di)區已(yi)經(jing)(jing)超(chao)過(guo)報(bao)紙媒(mei)體(ti)(ti)、戶外媒(mei)體(ti)(ti)，僅次于電視媒(mei)體(ti)(ti)居第二位，同時(shi)在媒(mei)體(ti)(ti)選擇(ze)成(cheng)本上(shang)互聯(lian)(lian)網媒(mei)體(ti)(ti)的(de)費用最(zui)低。

因(yin)此，網絡整合營(ying)(ying)銷無論從企業參與規模(mo)上、企業投入成(cheng)本上，還(huan)是營(ying)(ying)銷效果(guo)上已經讓企業營(ying)(ying)銷模(mo)式的(de)選擇成(cheng)為必然。

4、公眾獲取信息行為模式的改變讓網民不得不重視網絡整合營銷。

在傳統環境下，客戶對產品(pin)(pin)的(de)(de)知曉(xiao)通(tong)常(chang)都是通(tong)過廣告宣傳、朋友介紹(shao)、商(shang)品(pin)(pin)展示等來完成的(de)(de)。客戶發現了自己感(gan)興(xing)趣的(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)，就會到(dao)商(shang)場或(huo)找(zhao)廠家，進(jin)一(yi)(yi)步了解(jie)并(bing)購買(mai)商(shang)品(pin)(pin)/產品(pin)(pin)。這(zhe)一(yi)(yi)過程(cheng)非常(chang)簡單(dan)、直接、明了。

但是在網絡時代，人們獲取信息的方式和環境發生了變化。客戶知曉產品的途徑、查找信息的方式、所使用的工具等都會發生很大地變化。客戶的行為模式變了，企業的營銷傳播模式一定要相應的改變，以跟進這一時代變革的進程。長沙海寧計算機科技有限公司是一家專業致力于為湖南本土企業提供全方位、多層面的互聯網服務運營商。營銷型網站建設、網站優化、手機網站、霸屏推廣、多語言國際建站、谷歌Google推廣、外貿客戶開發軟件等基礎互聯網服務。

傳統營銷有一個潛在的(de)(de)基本假設(she)：“叫(jiao)喊聲最響(xiang)的(de)(de)，更(geng)容易被(bei)人(ren)聽到”(或：“色澤最艷的(de)(de)，更(geng)容易吸(xi)引公眾的(de)(de)眼球”;“創意最獨特的(de)(de)，更(geng)容易給(gei)人(ren)留下記憶”)。但是，現代(dai)人(ren)更(geng)愿意按自己的(de)(de)意愿去(qu)找，而(er)不愿意去(qu)被(bei)動地(di)接(jie)受(shou)嘈雜、喧鬧的(de)(de)廣告聲音。

這種現象造成了傳統廣告的有效性下降!以視頻為例，通常一個廣告時間5~10秒。在這短短的5~10秒內受眾能記住什么?根本不可能記住廣告宣傳的產品或功能細節。而且，視頻或流媒體廣告(無論是大眾傳播媒體，還是電梯旁設置的分眾傳播媒體)都會受到時間和程序上的限制，受眾能接收到的信息相當有限。一旦有需求時，客戶還是會根據自己的需求去查找(了解細節)。如果后續網絡營銷做得不好，將使廣告效果大打折扣，流失大部分潛在客戶和業務長沙網站關鍵詞優化。

根據(ju)cnnic 2007年1月在(zai)清華大學，北京市、天津市、上(shang)海市、湖南省和香港(gang)特區調查(cha)中(zhong)，其中(zhong)調查(cha)項目之一(yi)就是詢問(wen)：如果你(ni)(ni)在(zai)：大街上(shang)、電視節目中(zhong)、某一(yi)大型報告會上(shang)…，偶爾看到(dao)或聽說(shuo)了某個產品(原(yuan)料、配件(jian)、設備、商品或用品)，很感興趣但又(you)不(bu)了解詳(xiang)情。你(ni)(ni)會用什(shen)么手段去尋找它(ta)(ta)、進一(yi)步(bu)了解并購(gou)買它(ta)(ta)?電話?問(wen)朋友?查(cha)資料/廣告?還是上(shang)網搜索?能查(cha)到(dao)或不(bu)能查(cha)到(dao)你(ni)(ni)所需(xu)要的(de)(de)信息對你(ni)(ni)的(de)(de)購(gou)買行(xing)為會有什(shen)么樣的(de)(de)影響?

調查結果顯示：后續的網絡營銷手段對營銷結果至關重要!如果后續網絡營銷作的不好，會有46%的人會放棄購買計劃;如果不能馬上聯網查詢，會有27%的人失去對該產品的興趣湖南外貿軟件。

因此，網絡上(shang)的信息傳(chuan)(chuan)播模式和傳(chuan)(chuan)播工(gong)具、查(cha)詢及搜索方式、網站設計、信息管(guan)理等網絡營銷(xiao)手段(duan)，以(yi)及這些手段(duan)與(yu)傳(chuan)(chuan)統媒體(ti)的整合對企業營銷(xiao)目的的實現(xian)來說非常重(zhong)要。